欢迎来到 创汇空间 - 为您提供全方位创业服务
400-660-5066
首页 > 订单服务 > 退款说明 >

退款说明

  1、服务未执行的退款说明

  第一步:登录账户,进入"个人中心-我的订单"。

  第二步:找到您的订单,选择"申请退款"。

  第三步:选择您要退款的订单/退款路径(退至支付来源需要3个工作日)/退款原因,点击“申请退款”。

  温馨提示,如无"退款"字样,表示订单当前无法自助退款,有以下两种原因:1.订单中的服务已被服务商验证执行2.此类商品不支持退款。

  2、未收到退款说明

  (1)退款到支付来源(即退至您当时支付时使用的银行卡/百度钱包/支付宝/快钱),3个工作日到账。

  (2)如果未收到退款,请于支付方联系核实(银行卡查询退款,请您登录网上银行或致电银行客服查询;百度钱包查询退款,请您登录百度钱包或致电百度钱包客服查询;支付宝查询退款,请您登录支付宝,进入"最近交易记录-退款记录"查询;快钱查询退款,请您登录快钱或致电快钱客服查询。)

  二、退款说明

        

  三、温馨提示

  退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

  A、在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息创客家会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

  B、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前我公司只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

  C、因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。